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자주묻는 질문

고객님들께서 자주 궁금해 하시는 내용만을 모았습니다.

  • [거주자우선주차] 거주자우선주차란?

    주택가의 주차난 해소와 무질서한 주차질서를 바로 잡기 위해, 이면도로에 주차구획을 설치하고 관리번호를 지정하여 사용 신청자에게 주차면을 배정한 후 일정액의 사용요금을 납부하고 사용토록 하는 제도입니다.이면도로의 기능이 상실되면 소방차 등 긴급차량의 통행이 불가능하게 되므로, 이에 대한 교통 환경을 개선하는 등 부정주차 차량으로 인명과 재산의 피해를 최소화 할 목적으로 시행하고 있습니다.
  • [거주자우선주차] 거주자우선 주차제 주차구획면은 ?

    거주자우선주차제의 주차방법은 지정주차와 구간주차로 나눠집니다.
    □ 지정주차
    1. 지정주차는 지정주차구획에 배정된 차량만 주차가 가능합니다.
    2. 주차구획면 표시예 :
    010, 237, 128-1 등 노란선으로 그려진 주차구획선 바닥면에 지정번호가 표시

    □ 구간주차
    1. 구간주차는 같은 구간내에 있는 구간주차구획에 모두 주차가 가능합니다.
    2. 주차구획면 표시예 : 2구간, 5구간 등 지정번호 없이 노란선으로 그려진 주차구획선 바닥면에 구간으로 표시(구간제 안내판 설치)
    ※ 기타
    1. 지정주차/구간주차 구획면에 다른 차량(미배정차량, 타구획배정차량)이 주차할 경우, 단속(견인)됩니다.
  • [거주자우선주차] 거주자우선주차를 신청하는 방법은?

    1. 구비서류
    주민등록등본(주소변동포함), 자동차등록증, 사업자등록증(사업자), 장애인차량표지판사본(해당자), 국가유공자증명서(해당자)

    2. 신청방법
    1) 방 문 신 청 : 광진구시설관리공단 방문후(구비서류 지참), 신청서 작성
    2) 팩 스 신 청 : 신청서 수신/작성후, 구비서류 포함하여 공단에 팩스 송신

    3. 신청접수 및 배정절차
    접수확인 -> 대기자등록 -> 미배정구획 검색 -> 배점 점수에 의한 고득점자 배정(전화확인)-> 주차요금 지로고지서 발송 -> 고지서 납부 -> 주차증(고지서영수증) 부착후 사용
    4. 연락처 : 광진구시설관리공단 주차사업팀 ☏ 02-2049-4540 (FAX ☏ 02-454-9234)
  • [거주자우선주차] 거주자요금 환불신청은 어떻게 해야 하나요?

    1. 환불사유 : 이사, 공사등으로 인한 삭선, 차량매매, 사용포기, 기타 (장애인 및 경차 적용, 주차방법 변경 등)

    2. 환불절차 : 해당 환불사유 발생시 주차장 사용 종료일을 기준으로 공단에 내방 또는 팩스를 통해 환불신청서 작성하시면 신청서 접수일을 기준으로 잔여기간을일할계산하여 신청일 기준 14일 이내에 신청 계좌로 입금해 드립니다.

    3. 구비서류(FAX로 제출가능)
      a) 환불신청서 1부. (공단 4층 주차사업팀에 비치)
      b) 주차증(주차요금 납부영수증)
      c) 통장사본 (거주자우선주차 신청인 명의)
    ※ 대리인 통장으로 신청시에는 신청인과 같이 등재된 주민등록등본 또는 의료보험증 지참
  • [거주자우선주차] 거주자우선주차구획선 바깥의 노상 주차 차량 때문에 차량소통에 문제가 있는데 어떻게 하나요?

    거주자우선주차구획이나 공영주차장의 부정주차 차량에 대해서는 우리 공단에서 단속을 실시하고 있으나, 일반 노상의 불법주차 차량은 광진구청에서 과태료 부과 등을 통한 단속을 실시하고 있으므로, 해당기관으로 신고하시기 바랍니다.
  • [거주자우선주차] 거주자우선주차장 사용시 차량소유주가 본인으로 되어 있어야 하나요?

    차량소유는 본인으로 되어있는 것이 원칙이나, 타인 소유라 할지라도 신청인과의 관계를 증빙할수 있는 근거자료(회사차량일 경우 재직증명서, 렌트차량일 경우 임대계약서 등) 제출을 통해 배정이 가능합니다.
  • [거주자우선주차] 거주자우선주차장에서 차량이 훼손되었을 경우 어떻하나요?

    거주자우선주차장의 경우 차량 훼손으로 인한 책임은 차량소유자인 본인에게 있습니다. (주차장법제10조의2에 의거)
  • [거주자우선주차] 거주자우선주차제 이용시 지켜야할 사항은 무엇인가요?

    1. 주차요금을 납입기한내 납부해야함.
    ※ 납부독려후 미납시 자동취소 처리됨
    2. 요금납부후 소인처리된 지로영수증을 주차증으로 사용하시기 바랍니다.
    3. 주차증은 운전석 좌측앞 유리창 하단에 부착하시기 바랍니다.
    4. 배정된 구획안에 배정된 차량으로서 지정시간에만 주차할수 있으며 지정시간외 주차시 단속(견인)될 수 있습니다.
    ※ 전일 : 24시간, 주간 : 09시 ~ 18시, 야간 : 18시 ~ 익일09시
    5. 배정차량 변경시 주차증을 공단에서 교체하시기 바랍니다.
    ※ 구비서류 : 변경신청서, 신규자동차등록증
    ※ FAX로 신청시 공단홈페이지에서 주차증 출력 가능함.
    6. 주차증 미부착시 요금납부한 차량도 단속(견인)될 수 있습니다.
    7. 주차증은 양도 할 수 없으며, 중도해지시 반납하시기 바랍니다.
    8. 주차증은 복사하여 사용할 수 없으며, 복사한 주차증 및 소인처리 안된 주차증을 사용시 단속(견인) 될 수 있습니다.
    9. 배정된 주차구획내 청소는 사용자 책임이오니 관리를 해주시기 바랍니다.
    10. 주차장을 차량주차 외 타용도로 사용시 차후 주차장 배정에서 배제됩니다. (주차후 여유공단에 적치물등을 방치하는 행위 등)
  • [거주자우선주차] 경차 할인에 대한 적용은 몇 CC부터 되는건가요?

    1,000CC 미만 차량에 대해서만 적용됩니다. 자동차관리법 제3조 및 동법시행규칙 제2조의 규정에 의한 경형 자동차(1,000cc 미만의 승용/승합/화물/특수 자동차로서 길이 3.5미터/너비 1.5미터/높이 2.0미터 이하의 것)가 이에 해당됩니다.
  • [거주자우선주차] 버스나 대형차량 주차가 가능합니까?

    현재 광진구의 거주자우선주차장은 버스주차 및 대형차량 주차가 불가합니다.하지만, 거주자우선주차장의 미배정구획 중 버스나 대형차량을 주차하여도 지역주민에 피해가 가지 않을 것이라고 판단될 경우에는 주차가 가능하므로, 주차장이 필요할 경우 전화 문의주시면 검토를 통해 주차장 이용가능에 대해 안내해 드리도록 하겠습니다.
  • [거주자우선주차] 부정주차로 견인될 경우 과태료가 부과 되나요?

    부정주차로 단속되어 견인되면 견인료 및 보관료를 납부하셔야 합니다.또한 2014년 12월 1일 부터는 부정주차요금(최소 7,200원)이 부과됩니다.
  • [거주자우선주차] 이사를 왔는데 전에 살던 사람이 쓰던 거주자우선주차구획을 이어서 사용할수 있나요?

    거주자우선주차는 제3자에게 양도할 수 없으며, 적발 시 즉시 배정취소 처리됩니다.
  • [거주자우선주차] 주간이나 야간만 배정받았을 경우에 주차시간을 지키지 않으면 단속이 되나요?

    예. 주간배정자는 주간에만 주차가 가능하며, 야간 배정자는 야간에만 주차가 가능합니다. 해당 시간을 지키지 않을 경우는 부정주차요금 부과 및 견인될 수 있으니 해당시간을 지켜주시기 바랍니다.
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